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贵州省黔南布依族苗族自治州平塘县平湖镇玉水新村
工作内容:1、执行客房经理的工作指令,向其负责和报告工作
2、掌握当日客房情况、监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租
3、合理安排 组织和指军员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训;做到优质规范服务。
5、负责每天巡查客房,监督服务员的工作情况、发现问题及时指导
纠正。
6、负责落实安全管理制度;确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
职位要求:
工作时间:
联系我时请说明是在平塘在线看到的…
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